麦 伯 良

亲爱的同事们：

新年好！

告别难忘的2011年，我们又迎来了更具挑战和希望的2012年。在这辞旧迎新的时刻，我谨代表集团董事会和管理层向全体中集人表达新年的诚挚祝福。

2011年，在我们的共同努力下，集团经营业绩再创新高，销售和利润都大幅增长，在此，我要感谢为这份业绩做出了贡献的全体同事，集团的业绩里浸透着大家的智慧和汗水。在具体业务方面，我们很多板块都获得了骄人的成绩，取得了丰硕的成果。同时，我们的个别板块或公司仍然亏损或不尽人意，亏损意味着存在问题，需要我们去检讨和解决。

然而，在这样的时刻，我更希望和大家一起去关注一些更为深远的事情。08年开始的全球经济危机，到今天仍然没有结束，金融危机告诉我们，人类过去的经济模式、商业模式、生活模式已经难以为继。人类必须创造出一种全新的模式，才能够走出过往模式发展所形成的困局。世界是这样，我们的国家也是这样，通过30年的经济发展，我们已经站在一个很高的经济总量上，但也积累了很多深层次的矛盾，需要我们做出转变，因此中国政府这几年一直在致力于经济和社会的转型，但是，我们也看到，无论是世界还是中国，这种转型是异常艰难的。对于企业而言，外部环境更是发生了深刻的变化，不管是主动还是被动，都必须转型。中集自08年开始，就在加快产业升级的步伐，一是发展天然气装备、海洋工程装备等战略性新兴业务，发展金融、物流等服务业务，二是改造我们的现有产业，通过技术进步和管理精细化实现传统产业升级。

现在回过头来看，我们的产业升级战略是正确的，这样的战略使我们拥有了良好的业务组合，使我们有机会去支撑更高的经营规模，更好地面向未来。然而，正确的战略目标不等于正确的战略执行。也是08年前后，我们在挑战更新更高目标的时候，开始感到后劲不足。也就是说，我们遇到了发展的瓶颈。这个瓶颈不是我们没有远大的目标，不是我们没有很好的业务组合，而是我们组织能力的局限，这些能力包括了我们组织架构和流程的缺陷，领导力的局限，以及我们深层次文化中的某些局限。

因此，集团从09年开始酝酿，从10年开始正式启动升级战略。这个战略的目标就是突破组织能力瓶颈，“为中集未来的持续健康发展打造能力平台”。但是，这个挑战是空前严峻的，可以说是中集有史以来所经历的最大挑战。中集在30年的发展过程中，曾经战胜了很多竞争对手，曾经克服经济波动和市场下滑的很多困难，曾经不断地攻城掠寨、无坚不摧。但是，曾经的所有挑战都没有今天的挑战更严峻，因为这个挑战的对手不是外部，而是我们自己。从我开始，每一级干部，每个专业人员，每个一线工人都要战胜自己，做出改变。我们要改变过去所形成的固有观念，改变过去所形成的习惯，改变已经束缚员工创造力发挥的组织，改变对过去成功路径的依赖。

变革总是孕育着风险，并可能失败。我知道，最初我们的一些同事都有很多的担忧，过程中也有很多困惑和纠结。然而，升级经历到今天，我想大家应该和我一样，都切身感受到了中集所发生的深刻转变。更让我高兴的是，这个转变，是在我们大家的共同努力下来实现的，而不再是某几个英雄。我们看到，在分层管理机制下，在集团搭建的平台上，板块领军人在快速成长和成熟，领军人的责任、压力和动力又带动了团队的建设，加快了人才发现和培养的速度；我们看到，集团总部在积极转型，积极承担更高层面的使命；我们看到，ONE模式在企业层面正在稳扎稳打，不仅改变着我们的管理模式，也改变着我们的思维和文化，提升着员工的能力。从我92年做中集总经理的那一天起，我就提出并致力于“国强民富、共同发展”的组织理想，希望中集能够发挥每一个员工的聪明才智，让每一个员工得到成长和价值实现。这样一个理念，曾经让我们内部的很多优秀人才脱颖而出，获得成长和价值实现。但是，我们的人才潜力开发还不够充分，特别是一线员工，这是我们人力资源数量最多的群体，他们不是简单的劳动力，而应该是最丰富的智慧宝藏。怎么去开发，我们做过很多的努力，也取得了一定的成效，但仍然缺少一个可持续的行之有效的方法，而ONE模式的创意工夫解决了这个问题，让一线员工在中集这个平台有了价值的实现和认可。

这一年里，我们不仅看到了组织的变化，也亲身体验了在组织裂变和个人突破过程中的痛苦与快乐，这既是在922“对话”中我对升级的感受，也是我在2011年即将结束的时候与大家共同分享的感受：痛并快乐。

更为快乐的是，在机制改变、管理模式改变、工作方法改善的更深层次，是公司文化的改变，是公司核心价值观的真正改变，这就是“以人为本”。所谓“以人为本”，从管理者的角度去看，就是要相信组织力量的强大，相信团队力量的强大，相信员工中潜藏着巨大的能量，相信只要搭建好平台、设计好机制，必然能够发挥出员工的积极性和创造性，必然能够人才辈出，必然能够打造强有力的团队。

一个企业，如果能够找到一种有效的机制和方法，调动起各级干部以及全体员工的积极性，我们就可以打赢任何一场战争。这也是尽管我们在一些业务上还遭遇到挫折和困难，我们仍然坦然应对，具有坚定信心的理由。因此，2011年我所骄傲的不仅仅是业绩的提升，更是我们员工队伍的改变，组织面貌的改变，管理机制的改变，公司文化的改变。

2012年，中集将迎来自己的30岁生日。三十而立，在这个最为重要的历史节点，在升级三年计划的最后一年，我们要从30年的视角做一个更为深刻的反思和前瞻，我们有哪些成功，我们有哪些深刻的教训，是什么成就了我们的成功，是什么导致了我们的挫折，我们面向未来的新愿景和使命是什么，我们的新目标对我们的文化、对我们的能力有怎样的要求，我们怎样一步一步实现我们的新目标。

各位亲爱的同事，2012年的钟声即将敲响。我相信我们的中集，相信每一个中集人在这一年都会有更多的收获，让我们彼此加油。

（2011年12月31日于深圳蛇口）