凡具有合格证的车辆，在遵守本使用说明书规定的前提下，自购车之日起一年内、或行驶里程不超过 25000 公里，并有使用记录可查，确因产品制造不良而不能正常使用的，本公司负责免费维修和更换零部件。详见《中集车辆（山东）有限公司厢式车保用条款手册》 汽车底盘与发动机等总成发生质量问题应及时与底盘制造厂家联系解决。必要时也可与我公司联系解决。
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