以顾客为焦点 创新驱动 实现有质量的增长-公司新闻-中集车辆(山东)有限公司

公司新闻

以顾客为焦点 创新驱动 实现有质量的增长

中集车辆(山东)有限公司总经理 高峰 2016年新年贺辞

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各位同事:

      新年即将到来,雾霾已散,新年的阳光将普照我们每一位在座的同事,在我的心中,你们是我的同事、战友和合伙人。2015年,我们“张扬个性、我们梦想成真”!我向你们致以新年的问候与感谢。

      此情此景,回首即将过去的2015年,感慨万千,迎接2016年,我充满无限期待!

      2015年,山东中集会向全体员工、向董事会、向集团、向社会交上一份满意的答卷,每一位同事都是合格的考生,这将是山东中集发展史上的里程碑。

      2015年冷藏车业务再创历史新高、特种车业务稳健推进并形成气候、CKD业务拓展逐渐启动、跨板块登机桥协同业务达到预期业绩、低效资产管理卓有成效。转型、升级、创新、合规、稳健,成为2015年业务发展的关键词。

      2015年,我们积极引进集团商业计划管理模式,实行变革管理,通过技术研发与创新,成功研制出承载式半挂冷藏车,突破冷藏车CKD技术壁垒,基本完成科技部十二五支撑计划项目,完成交通部中置轴挂车项目试制工作并填补国内空白,顺利通过冷藏车迁建环评,根据工信部45号文件、48号文件,顺利通过专用车准入,荣获济南市科技进步奖、章丘市市长质量奖。2015,我们在路上!

      展望2016年,有机遇,当然也有挑战。我们处在一个变革的时代、转型升级的时代。这个时代不同于过去30年的跑马圈地的野蛮增长,其突出特点是:传统产业产能过剩,人力、土地、环境等要素成本攀升。与此同时,新技术、新业务、新模式正快速发展,充满着挑战与机会。因此我们必须以顾客为关注焦点 ,创新驱动 ,实现有质量的增长。

      重温麦总2015年集团工作会上的讲话节选,针对即将到来的2016年,仍然具有指南针的作用,再次与大家分享:

      麦总在2015年年度工作会上主要讲了五条意见: 第一,关于有质量的增长;第二,关于以人为本;第三,关于创新;第四,关于协同;第五,关于依法治企。

一、关于“有质量的增长

      过去30年,我们经历了一个跑马圈地和高速增长的时代,我们很好地把握住机会,实现了高速增长,取得了令世人瞩目的成就。但是,时代真的不同了。一是国际国内经济和市场环境不一样了,这个大家都知道,我不多说了。二是生产要素的变化也使我们遭遇前所未有的挑战,比如人工、土地、环保成本的不断攀升。我们的产业环境已经发生了本质的变化,也就是进入了“新常态”。刚刚陈全生参事跟大家分享了“新常态”,应对这些变化和“新常态”,需要改革,需要我们在经营理念上进行转变和突破,需要我们在体制机制上进行相应的调整。

      首先需要转变和突破的,就是我们的增长理念,要从关注规模到关注效益。也就是说,我们要转型到“有质量增长”的发展轨道。那么,什么是有质量的增长,大体包括这么几个方面:

      第一,提高盈利的质量。不片面追求规模、不片面追求投资、不片面追求业务多元化,而是提高资本回报率、提高人均收益率、提高土地产出率等。

      第二,提高发展和创新的质量。要坚持以技术创新和模式创新带动产业升级。要为客户、社会、股东创造价值,要更多地承担社会责任。要坚持持续改善永无止境的理念,不断追求卓越。

      第三,提高制造、设计、服务+金融协同的质量。要加强跨板块协同合作,要重视新技术的应用,要善用金融工具促进业务发展。

      第四,要提高干部和员工素质。要坚持“以人为本,共同事业”的核心理念,让更多的优秀干部员工成为中集事业的合伙人,让更多干部成为业务发展的担当主体。

      第五,要提高内控体系建设的质量,确保各项工作依法合规,各级干部廉洁自律。

      在落实“有质量增长”内涵上,板块和企业是主体。板块要结合自身实际和行业特点,平衡好各种关系,协调处理好各种矛盾,聚焦阶段性工作重点和难点,切忌一刀切,切忌面面俱到。集团总部要致力于为板块创造有利的经营环境,调动好板块的积极性,规避重大风险。同时,集团总部还应该是一个价值创造的经营主体,可以通过资本经营手段创造资本收益,提升对股东的回报。

      简单来说,业务板块是以经营业务、产品来创造价值,实现有质量的增长,集团总部应该多通过管控和经营资本创造价值,实现有质量的增长。

      为了实现有质量的增长,未来集团的体制机制也需要做出相应的调整:

      第一,我们的股权结构可以逐步放开,不仅要在集团层面进一步推进“混合所有制”,在个别板块层面也可以放开一些。要鼓励更多板块、业务单元成为上市公司。

      第二,在管控模式上,对于相对成熟的业务板块,应该多给一些权利,把“简政放权”落到实处,对于管理还不够成熟的业务板块,管控的程度就要大一些,而对于一些创新型业务,要采取不同于以往的管理方式(这个我在下面还会再说一下)。

      第三,对于赋予了更多权利的业务板块,要“做实”董事会。所谓“做实”,就是要按照公司法或上市公司的要求,真正履行董事会责权。在这样的安排下,对董事会成员的选配就变得非常重要。

      第四,增长理念转变了,考核体系也要变,具体的考核指标也要变,要发挥好考核的引导作用。

      第五,集团总部要朝着适应新的增长理念、新的管控模式方向,朝着“战略管控 资本经营”的方向,调整架构,发展能力,建设真正的价值型总部。

二、关于“以人为本”

      “以人为本”,是我们的核心人力资源理念,也是我们机制设计的准则。我们深信,人才是企业发展的根本。没有人才,再好的战略、管理和流程,都会成为摆设。因为战略是由人来执行的,流程也是人来运行的。从这个意义上来说,人对于企业的发展是第一重要的。集团在培养人才方面可谓不遗余力,如ABC计划,公平、公正、公开的管理机制等,我本人也投入了大量心血,把培养人才作为我的重要工作。最近,集团组织了对联合卡车总经理的公开竞聘,目的就是为有意愿、有能力的优秀人才提供更多的公平竞争机会。

      关于“以人为本”的内涵,我认为要充分考虑不同国家的发展阶段和不同地域的文化因素,考虑自身业务的行业特点,考虑人性的特点。企业不是公益机构,不是社会组织,企业必须“以奋斗者为本”,“以价值创造者为本”,“以优秀人才为本”。“以人为本”不是大锅饭,不能成为养懒人、庸人的借口。

      如果我们认同这样的理念内涵,那么,我们的管理机制就要做相应调整,从而保障“以奋斗者为本”,“以价值创造者为本”,“以优秀人才为本”得到贯彻和落实。具体政策上,我们就要把“优胜劣汰”落到实处,真正做到“奖优罚劣”和“能者上,庸者下”。那么,如何才能落到实处,我是反过来看的,如果我们做到了“庸者下”和“罚劣”,就做到了“以人为本”。因为“庸者”不下,“优者”就上不去,外面的“优者”也进不来。所以,未能完全做到“庸者下”和“罚劣”,可能是我们团队老化和优秀人才不足的主要根源。因此,我们要继续大力推行公平、公正、公开的人才竞争机制。联合卡车总经理的内部竞聘仅仅是集团选拔高级管理人才的开始,集团将推出更多的高级管理岗位,为内部有意愿、有才能、勇于接受挑战的优秀人才创造机会,向他们倾斜资源,让优秀人才能够更快地脱颖而出,能够更好地成长。我也希望,集团的各级领导不仅要在各自所负责的组织内带头践行“以人为本”的理念内涵,而且,也要鼓励、支持和推荐优秀人才参与集团组织的竞聘。我们的人力资源管理也要把这些理念内涵的落实作为重要的工作内容,在管理机制上不断进行优化和丰富,使之更适应集团业务发展对人才的需求。同时,集团要大力推进ABC计划,各板块都应该建立起后备人才培养计划,要把人才培养放在更加突出的位置。此外,我们的人才机制也应该能够更好地吸引外部的优秀人才,包括国际化人才。 

三、关于“创新”

      最近,集团通过“E栈”项目做了一个探索,总的原则是:管理层持股20%,集团持股80%。同时,组建好董事会,把更多权力下放给董事会。集团只提供第一阶段的支持,第二阶段公司应该面向市场筹集资本。之所以采取这样的创新机制,是希望在创新型业务的发展模式上,能够探索出中集优势与优秀人才团队更紧密结合的道路。

      在这样的体制和机制设计下,项目做好了大家都受益,做不好大家一起来担当。这样,这个公司的董事会成员、经营层甚至专业技术岗位的骨干员工,已经不是传统意义上的董事、经理人和员工,而是一个共同事业的合伙人。有了这样一个孵化环境,一个创新业务就有机会发展起来,也能聚集和发展一批创新人才。

      我举这个案例的目的,不是说我们的创新业务都按照这样的模式去操作,创新的机制和路径肯定不止一条,肯定还有更好的方法。但是,管理上的新思维很重要,突破现有的理念和体制机制很重要。

      在集团既有业务创新方向上,我认为也是有很多空间和机会的。以集装箱业务为例,集装箱化和多式联运,也包括其中的托盘化业务,应该有很大的空间,还有模块化建筑业务,这可能是我们中集真正能够在技术上为人类做出贡献的业务之一。未来,人们也许会忘记中集世界第一和世界500强排名,但人们可能会记住中集模块化建筑对社会带来的好处。此外,移动互联时代新技术的应用等,也都是产业升级的有效路径。

      问题在于我们的理念、体制机制是否能够支持创新,比如我们的组织架构、资源配置、管理政策是不是能够对创新形成很好的支撑,我们的团队是否能够成为实施创新的利益共同体。

      希望我们一起来探索“创新”在大型企业集团的发展之路。

四、关于“协同”

      协同也是集团需要解决好的重大问题之一。协同不是做不做的问题,而是如何做得更好的问题。作为多元化的企业集团,我们掌握了那么多资源,这些资源如果能有效组合,就能形成新的竞争力。协同是对集团整合资源能力的考验,去年集团列了十大课题去做研究,其中一个就是协同。课题组一个观点我很认同:“协同是大企业集团,尤其是相关多元化集团的价值创造源泉之一,是集团化企业的天然优势。换句话说,多元化的大企业集团如果做不到协同,与单体企业没有区别,甚至还不如单体企业”。去年,集团在协同方面取得了一些成绩,在协同大奖评选中,产生了十大协同项目,天津、上海和山东大区的区域协同也在推进,协同拥有了良好的开端。但是,这条路还很长,协同潜力依然巨大,我们只是开发了很小的一部分。因此,我们要高度重视协同工作,深度开发协同机会。我的主要意见是:

      第一,要用创新的思维去发现协同机会,各业务单元要超越自身业务思考问题,站在更高的视野去发现机会。

      第二,要以积极主动的态度和方法去对待协同中的困难和矛盾,把眼光放远一些,多站在对方角度去看问题,多考虑如何为对方创造更大的价值,多一些理解和包容。

      第三,在利益方面,不拘泥于具体的业务模式,不纠结于局部的利益得失,而是发挥自己应该具有的专长,以大局观和前瞻性来追求业务协同下的整体价值。只有这样,各方所获得的利益才是最大化,集团的利益也才是最大化。此外,还有一种特殊的“利益”对协同造成了障碍,就是个别干部个人私利和权力受损,而这样的“利益”,本来就不应该存在,就应该被剥夺。

      第四,协同应该遵循经济规律和市场化的原则。但是,对于一些新协同模式或者重大项目的推进,领导的参与和推动非常重要,我希望集团的领导、板块的领导能够更多地参与到协同中来。

      第五,既然领导在协同中发挥着重要作用,那么我们的干部考核,就要看干部在协同中的表现,甚至在协同上的业绩,用有效的管理机制去全面促进协同。

五、关于“依法治企”

      之所以强调“依法治企”,一是中央反腐的大环境,二是集团“简政放权”的小环境。我曾经说过,中集集团发展的30多年里,我们还没有一个干部出现大的问题,这是我很欣慰的事情。而我现在考虑最多的两件事:一是如何能让集团长期、稳定、健康地发展,二是如何能让我们的团队、人才一生平安,能够实现自己的理想和价值。这两件事情要做好,“依法治企”是保障。

      第一,必须提升法律意识。我们要充分认识到,“依法治国”是国家进步的标志,是时代发展的必然,也是企业经营的长治久安的保障。我们的经营活动必须在“依法依规”的前提下进行,不能挑战这个底线。

      第二,必须加强内部制度建设。没有制度约束的权力必然产生腐败。因此,我们在“简政放权”的同时,必须加强制度建设,使权力在规范、可控、透明的轨道上运行。集团总部、板块、成员企业的领导,必须把制度建设作为自己的中心工作之一。

      第三,必须加强干部管理。在选拔干部中,我们既要注重干部的能力,也要注重干部的品德,把好用人关。我们要加强法律培训、制度培训,使干部知法、懂法、守法。我们要严格执行干部考核和任期审计,及时发现问题,排除隐患,堵塞漏洞。从干部自身来说,要时刻保持清醒的头脑,要洁身自好,廉洁自律,要珍惜自己手中的权力,珍惜自己的职业生涯。

      以上,是我对集团未来发展的五个问题的一些思考和意见。这些思考和意见,既涉及理念突破,也涉及体制、机制创新。我希望这些思考能够为大家打开思路,能够更有利于激发和释放活力,更有利于人才成长和价值实现。任何改革,首先必须解放思想,实现理念上的突破,然后就是体制机制的保障和落实。我们不能为了理念而理念,也不能为了管理而管理。比如,我们“以人为本”内涵调整了,相应的管理机制也要调整,政策就要向优秀人才倾斜。而且,这些理念和内涵,不仅局限在我们今天谈到的增长、创新、以人为本、协同和依法治企,也包括技术、营销、供应链以及评价体系等,都应该与时俱进,都应该适应“新常态”。

      各位同事,世界在改变,我们的国家在习近平总书记的领导下,空前的改革力度已经为我们亲眼所见,更为世界所震撼。作为与中国改革开放同步成长起来的中集集团,我们有幸再次置身伟大的改革时代,让我们珍惜又一次历史机遇期,突破组织发展、自我成长的瓶颈,主动迎接挑战,积极投身改革,团结一心,众志成城,把我们的事业推向新的高度。

                                                                                                              谢谢大家!       

                                                                                                                          山东中集


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点击次数:  更新时间:2016/1/4 11:57:00  【打印此页】  【关闭
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